توجهت جمعية حقوق المواطن برسالة يوم 19.4.2020 الى ادارة بريد اسرائيل مطالبة بتوفير خدمات توصيل بطاقات الخصم المباشر للسكان في الاحياء ما وراء الجدار الفاصل.
بعد ان تم الاعلان عن توفير بطاقات لخصم المدفوعات كجزء من الاستعدادات لتوفير الخدمات في ظل أزمة كورونا، وأن يتم ارسال هذه البطاقات الى المستحقين بواسطة البريد، حذرت جمعية حقوق المواطن من التمييز ضد سكان القدس الشرقية في الاحياء ما وراء الجدار بسبب عدم وصول الخدمات اليهم، اضافة الى ان سكان الأحياء مثل مخيم شعفاط، رأس خميس، وكفر عقب وراس شحادة لا يحصلون على خدمات بريد سريع.
كما طالبت الجمعية نشر المعلومات على عامة السكان باللغة العربية، حتى يعرف الجمهور التغييرات التي تم إجراؤها وممارسة حقوقهم في تلقي بطاقات الخصم.